根据我们的了解和核实平台上的一些兼职骑手。一边跑单养家，一边照护患病的家人，他们的努力与坚韧，让我们深受触动。
然而，他们并不是孤例。
近年来我们也不断看到越来越多类似的报道和故事，他们分布在各个跑腿外卖平台上，有失去双腿的小哥、有抱孩子送单的宝妈、有“独眼侠”视力障碍的大哥、还有从小患小儿麻痹的骑手…
他们没有抱怨命运的不公，每天努力奔跑在路上，为自己，也为身后的家庭努力支撑生活。但特殊骑手的困境，不能仅仅被转发、被看到、被理解，不能只停留在精神的歌颂与赞美上。所以，作为本地有温度与担当的平台，我们有责任把看见转化为更具体、更长期的承诺与支持。
壮团平台向【UU跑腿平台及乔松涛乔总】学习并致敬！打造建立一个有责任、有担当、有爱心的本地生活服务平台。
因此今天起，壮团骑士「困难骑手保障计划」正式实施！——针对所有特殊骑手与家庭终身0抽佣！
壮团骑士「困难骑手保障计划」，是针对困难特殊骑手与家庭的一项长期与实质性的帮扶行动。
也是面向UU跑腿平台学习的第一家本地平台面向特殊骑手群体推出的制度性关怀举措。对所有满足困难条件的骑手，申请通过后，我们将对其跑腿接单收入终身免除平台服务费（0抽佣），相关订单收入全额结算给本人，平台不参与抽成。
我们希望通过该政策，有效提升困难骑手、残障骑手及特殊困难家庭骑手的经济收入，缓解因残障、重病陪护、特殊儿童养育、特殊病人照护等多重生活负担，从源头减轻他们在跑单收入、家庭照护等方面的现实压力，切实改善骑手家庭生活质量，降低生活负担。
（一）适用人群：
1、残障人士：本人持有有效残疾证，经平台认可达标的残障身份。
2、重疾病家属：家中配偶、父母、子女等直系亲属患重大疾病，需长期治疗或照护。
3、特殊儿童：家中有需长期照护的特殊儿童（含罕见病、重度残疾等）。
4、其它特殊情况，且生活严重困难情形等。
5、目前在壮团平台服务的骑手，后期视情况推广。
*目前仅限于壮团平台骑士，后期会逐步推广到其它所有平台骑士加入。
以上情形仅作参考，具体认证细则、审核标准等以平台具体解释为准。
（二）报名方式：
自即日起凡符合条件的骑士向所属站点资讯提交相应资料申请即可。我们将严格保护申请人隐私，不公开个人困难信息，具体细则与其他信息请及时关注官方公告。
我们知道，这个政策并不能完全解决他们生活里的所有难题。但多一些帮助，就让他们多一份照顾家人的底气和勇敢生活的信心。
未来，我们会继续坚持推进相关公益行动，把力所能及的帮助覆盖更多人群。
最后，我们也郑重呼吁所有跑腿、外卖等即时配送平台，一起加入到这项保障行动当中。把感动变成行动，把理解变成支持，把对困难骑手的尊重，落到一单一单实实在在的帮助里。
壮团平台
2026年7月24日
